經(jīng)濟危機-阿里巴巴效果之困

　阿里巴巴效果之困

　　11月11日，阿里巴巴(B2B)公司(1688.HK)發(fā)布財報顯示：截至9月30日的第三季度，該公司收入及利潤增長持續(xù)強勁：總營業(yè)收入為人民幣7.802億元，較去年同期增長37%，凈利潤為人民幣3.086億元，較去年同期增長49%。

　　同一天，世聯(lián)百納的許經(jīng)理則正想退掉阿里巴巴上的所有付費服務(wù)，他經(jīng)營著一家主打外貿(mào)市場的印刷品公司。半年來，他的公司沒有接到一個海外訂單，現(xiàn)正準(zhǔn)備全面撤回國內(nèi)。不幸的是，許經(jīng)理并不是唯一一個不想再付費的阿里會員。

　　從阿里巴巴近快要到期的GoldSupplier誠信通會員中隨機采訪了57個企業(yè)，在積累的21個有效樣本中(其余樣本因拒絕采訪、一些企業(yè)倒閉或B2B電子商務(wù)負(fù)責(zé)人離職而無效)，7個已經(jīng)續(xù)費，他們認(rèn)為在阿里巴巴平臺上推廣有效果;9個樣本決定不再續(xù)費，他們認(rèn)為效果一般或沒什么效果;另外5個樣本還在猶豫中。

　　阿里巴巴現(xiàn)在正因其會員客戶的生存堪憂而面臨困局，來自美國的金融危機已經(jīng)讓大量向美國出口的中國制造企業(yè)或倒閉，或停產(chǎn)，或裁員。阿里巴巴陷入了一個美國式經(jīng)濟周期的低谷，而且環(huán)境還在惡化。同時，阿里巴巴黃頁式信息平臺的問題也逐漸顯露。

　　低價保收入

　　11月2日，阿里巴巴在港交所提交文件，宣布推出1.98萬元的新產(chǎn)品GoldSupplier“出口通”，原價5萬元的產(chǎn)品升級為7.28萬元的GoldSupplier“寶”。

　　一段時間以來，阿里巴巴接連在拓展外貿(mào)客戶上采取動作：開拓日本市場，試圖讓中國中小企業(yè)為日本產(chǎn)業(yè)做配套;與中國很多地方政府合作，讓更多中小企業(yè)開始學(xué)習(xí)上網(wǎng)，并使用電子商務(wù)。一位阿里巴巴高層承認(rèn)，“出口通”推出的真正背景是，阿里巴巴上的B2B國際大客戶增長放緩。
　　顯然，阿里巴巴這一系列動作都是為了穩(wěn)定其付費用戶數(shù)。

　　阿里巴巴的大部分收入來自于阿里巴巴英文網(wǎng)站上3萬多家GoldSupplier會員費。該公司財報顯示，2008年前三個季度來自于國際交易市場的收入占到阿里巴巴總收入的64.59%。這個數(shù)字在2007年更高，為71.56%。

　　而目前阿里巴巴面臨的大難題正是國際付費會員增長緩慢。

　　從2007年年底至今，年繳費5萬元的阿里巴巴GoldSupplier會員僅僅增長了3452個，一年600美元的國際誠信通會員則僅增長 2864個。馬云認(rèn)為未來能夠為阿里巴巴帶來更強勁增長動力的是低價的“出口通”，他試圖通過1.98萬元的低價來促進那些出口型中小企業(yè)繼續(xù)成為他的 GoldSupplier會員，以抵消GoldSupplier會員增速放緩的形勢。

　　易觀國際發(fā)布的 《2008年第3季度中國B2B市場季度監(jiān)測》顯示，盡管第3季度中國市場線上B2B電子商務(wù)市場交付價值達到人民幣12.99億元，但B2B電子商務(wù)市場付費賬戶數(shù)已經(jīng)開始增速放緩。

　　事實上，這已不是阿里巴巴次采取低價策略。為了增加內(nèi)貿(mào)用戶，阿里巴巴曾在今年上半年推出了針對個人用戶的中國誠信通，費用比企業(yè)誠信通的每年2800元低500元。
阿里巴巴的一系列動作是為了讓更多的中小企業(yè)成為自己的付費會員，不管是國際平臺，還是中文網(wǎng)站。

　　阿里巴巴模式之困

　　付費客戶的倒閉、縮減預(yù)算和不再續(xù)約是阿里巴巴的大困境。

　　安丘市方圓電器有限公司在到期后也沒有續(xù)費，該公司李曉亮對阿里巴巴每年5萬元的推廣效果感覺不甚理想。他的產(chǎn)品不間斷電源領(lǐng)域太偏，買家太過小眾，到阿里巴巴上來詢盤的比較少。一位做體育用品出口的公司的張經(jīng)理則總結(jié)出，同一品類的供應(yīng)商太多，買排名效果才好，不買排名的效果就不大。
　　
　　事實上，目前中國所有B2B電子商務(wù)網(wǎng)站都有一個 “病”根——“會員費”。這種B2B電子商務(wù)公司的主要盈利模式使他們陷入一個惡性循環(huán)“怪圈”：為了增加收入就要廣招會員，但在需求不變、減少或者增長速度沒有供應(yīng)商增長速度那么快的情況下，同類產(chǎn)品供應(yīng)商之間的競爭越來越激烈，平均每個付費會員所得到的訂單數(shù)量越來越少，結(jié)果導(dǎo)致付費會員得到的生意無法彌補會員費成本而終不再續(xù)約。

　　其實，阿里巴巴還在低調(diào)努力將貿(mào)易模式向“多國對多國”的跨國貿(mào)易平臺轉(zhuǎn)變，為其他國家的出口企業(yè)也提供性的貿(mào)易平臺。正望咨詢首席分析師呂伯望透露，這是由于阿里巴巴目前的出口企業(yè)來源比較單一，均以從中國出口為主要模式，受美國經(jīng)濟危機沖擊較大。

　　易觀國際分析師劉彤認(rèn)為，阿里巴巴目前的眾多低價和開拓海外市場的舉措主要是為了明年的業(yè)務(wù)做鋪墊——盡管今年倒閉的企業(yè)比去年多，但今年的財報可能反映不太明顯。“因為阿里巴巴的客戶都是交年費，然后平攤到每個季度中，因此今年的收入都是年初和去年打的底子。真正的困難要反映在明年的財報中。 ”

　　如果真如阿里巴巴CEO衛(wèi)哲所料——明年三四季度是中小企業(yè)感覺冷的時候，那么，阿里巴巴的寒冬才剛剛開始。
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