市場監(jiān)管局對4家網(wǎng)絡(luò)交易直播平臺銷售的65個(gè)品牌66批次的嬰幼兒服裝、成人服裝、絲巾、鞋子、箱包、蠶絲被等進(jìn)行了市場檢查和專項(xiàng)監(jiān)督抽查。其中15批次不合格,不合格項(xiàng)目包括:產(chǎn)品使用說明(標(biāo)簽)或標(biāo)識、pH值、耐光色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐水色牢度、耐濕摩擦色牢度、纖維含量、覆粘合襯部位剝離強(qiáng)度和振蕩沖擊性能。詳見↓
圖為部分直播銷售產(chǎn)品
1批次pH值不合格
衣念(上海)時(shí)裝貿(mào)易有限公司在天貓商城直播銷售的標(biāo)稱由其生產(chǎn)(或供貨)的“
”牌水洗牛仔褲(規(guī)格型號:165/70A,款號:EETJA25C5M),實(shí)測為8.9(強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為4.0~8.5),與國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求不符。pH值是考核面料酸堿度的一項(xiàng)指標(biāo),也是紡織品中涉及影響人體安全、健康的有害物質(zhì)的限量指標(biāo)之一。人體正常皮膚的pH值一般在5.5~7.0之間,屬于弱酸性,如果紡織品的pH值過高,會破壞人體皮膚表面弱酸性環(huán)境,引起瘙癢,并使皮膚容易受到其他病菌的侵害,引起過敏甚至皮炎等癥狀。建議生產(chǎn)企業(yè)加工或生產(chǎn)服裝時(shí),加強(qiáng)服裝pH值質(zhì)量管控。
3批次色牢度不合格
其中耐光色牢度不合格1批次,耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐水色牢度不合格1批次,耐濕摩擦色牢度不合格1批次。如上海紫綺服飾有限公司在天貓商城直播銷售的標(biāo)稱由上海故事絲綢發(fā)展有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“
”牌穗穗成歌真絲大方巾(規(guī)格型號:88cm*88cm,貨號:S19195),耐酸、耐堿汗?jié)n色牢度實(shí)測分別為2級(標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≥3級)、耐水色牢度實(shí)測2級(標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≥3級),與國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求不符。色牢度是紡織品的安全性指標(biāo),其中,耐水、耐酸堿汗?jié)n屬于國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。色牢度不合格,洗滌時(shí)極易掉色、沾色、褪色,一方面直接影響紡織品質(zhì)量和正常使用,另一方面染料脫落觸及皮膚,長期積累容易危害人體健康。
1批次纖維含量不合格
如上海絲綢集團(tuán)品牌發(fā)展有限公司在天貓商城直播銷售的標(biāo)稱由上海絲綢集團(tuán)品牌發(fā)展有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“
”牌女上衣(規(guī)格型號:155/80A,款號:120249B89732061),黃色亮紗線實(shí)測錦綸61.0%、聚酯薄膜纖維39.0%(企業(yè)明示為聚酯纖維66.1%、聚酯薄膜纖維33.9%)、白色亮紗線實(shí)測錦綸64.2%、聚酯薄膜纖維35.8%(企業(yè)明示為聚酯纖維66.1%、聚酯薄膜纖維33.9%),實(shí)測值均與企業(yè)明示不符。纖維含量涉及紡織品是否貨真價(jià)實(shí),是決定產(chǎn)品價(jià)值的一個(gè)重要因素,歷來是消費(fèi)者為關(guān)注的問題之一。
1批次覆粘合襯部位剝離強(qiáng)度不合格
芒果服飾(中國)有限公司在天貓商城直播銷售的“
”牌連衣裙(規(guī)格型號:XL-170/92A ;貨號:67075956-22-43),實(shí)測經(jīng)向0.2N、緯向2.2N(標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)≥6N),與標(biāo)準(zhǔn)要求不符。該指標(biāo)是反映粘合牢度的重要指標(biāo),直接影響服裝的耐用性及外觀質(zhì)量。
8批次標(biāo)識、使用說明(標(biāo)簽)不合格
如魅力惠(上海)貿(mào)易有限公司在天貓商城直播銷售的“
”牌Jimmy Choo女士黑色羊皮尖頭高跟鞋(規(guī)格型號:37 1/2;商品編號:ROMY60-KID-BLACK),未標(biāo)注鞋號、材質(zhì)、產(chǎn)地、企業(yè)名稱及聯(lián)系方式、三包規(guī)定、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)日期、貨號、質(zhì)量等級。使用說明(標(biāo)簽)可以讓消費(fèi)者準(zhǔn)確了解產(chǎn)品性能,正確、安全地使用該產(chǎn)品。
根據(jù)抽檢結(jié)果,市場監(jiān)管部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格產(chǎn)品,對庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品全面清理,并對銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營者依法調(diào)查處理。
同時(shí),市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者在選購時(shí)注意
消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)要慎選平臺,消費(fèi)者應(yīng)通過正規(guī)平臺,謹(jǐn)慎在無第三方擔(dān)保軟件的平臺下單,減少發(fā)生賣家毀約不發(fā)貨或延遲發(fā)貨等情況,也避免遇到商品質(zhì)量問題時(shí)售后服務(wù)得不到保障。
理性消費(fèi),好到一些大的網(wǎng)購商城進(jìn)行購買,同時(shí)可以查看物品的銷售量,評價(jià)記錄等。詳細(xì)了解產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等信息。消費(fèi)者不要相信“全網(wǎng)低價(jià)”等絕對化用語的廣告宣傳,也不要被明顯低價(jià)位商品宣傳所誤導(dǎo)。另外,下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等情況,了解商品相關(guān)真實(shí)信息,切勿盲目跟風(fēng)購買,防范低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)假冒等陷阱。
切勿盲目相信“直播測評”。直播過程中不少主播會通過現(xiàn)場試吃、試用等方式來展示產(chǎn)品測評過程和結(jié)果,引導(dǎo)消費(fèi)者購買。但部分測評人員的專業(yè)性和權(quán)威性有待驗(yàn)證,不乏有些不良測評人員借此方式虛假宣傳測評結(jié)果。建議消費(fèi)者更應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量為主要考慮因素,從產(chǎn)品參數(shù)、用戶評價(jià)等方式多角度考量是否購買產(chǎn)品。
妥善保存消費(fèi)憑證,下單前可以通過截屏等記錄店鋪資質(zhì)、產(chǎn)品信息(包括商標(biāo)、廠名廠址、款號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等)、廣告宣傳、訂單記錄等信息,同時(shí)應(yīng)保留購物發(fā)票等消費(fèi)憑證等。為后期維權(quán)提供依據(jù)。
消費(fèi)者如購買到有質(zhì)量問題的產(chǎn)品時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎簽收,積極維權(quán)??梢圆扇∠铝型緩浇鉀Q:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴等。
收到物品后應(yīng)注意仔細(xì)查看驗(yàn)收:
服裝類
查標(biāo)簽,看包裝。服裝類的產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)該包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容:制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號或規(guī)格、纖維成分及含量、維護(hù)方法、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、安全類別。選購服裝類的產(chǎn)品時(shí)要檢查產(chǎn)品標(biāo)識是否齊全,不同形式的標(biāo)識內(nèi)容是否一致,標(biāo)識中反映的產(chǎn)品信息是否符合消費(fèi)者自身需求。
看外觀。選購時(shí)仔細(xì)查看服裝表面主要部位有無明顯織疵、破洞,主要縫合部位有無色差、紗線滑移或脫開等。注意衣服上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地,如拉鏈?zhǔn)欠窕?、紐扣是否牢固、四合扣是否松緊適宜、金屬部件有沒有缺口等。選購?fù)b要特別注意各種飾件和紐扣的牢度,以免兒童輕易扯掉誤食。
鞋子
查標(biāo)識,看包裝。選購鞋子時(shí)要檢查產(chǎn)品標(biāo)識是否齊全,不同形式的標(biāo)識內(nèi)容是否一致,標(biāo)識中反映的產(chǎn)品信息是否符合消費(fèi)者自身需求。
看外觀。選購時(shí)仔細(xì)查看鞋子表面主要部位有無明顯疵點(diǎn),注意有無脫膠、起泡或滲膠等現(xiàn)象。
箱包
查標(biāo)識,看包裝。選購箱包時(shí)要檢查產(chǎn)品標(biāo)識是否齊全,不同形式的標(biāo)識內(nèi)容是否一致,標(biāo)識中反映的產(chǎn)品信息是否符合消費(fèi)者自身需求。
看外觀。選購時(shí)仔細(xì)查看箱包表面主要部位有無明顯疵點(diǎn),注意拉鏈?zhǔn)欠窕?,有無缺牙、錯(cuò)位,縫合的線跡是否平直,其次要看箱包里、箱包面是否有傷殘(如面料斷經(jīng)斷緯、跳絲、裂匹等),以及查看其他一些配件是否完好。
資料:市市場監(jiān)管局
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